Công ty Cổ phần PyLoHerb ban hành Quy chế Bán hàng và Phát triển Hệ thống Cộng tác viên, Đại lý và Đối tác phân phối theo Quyết định số 89/2026/QĐ-PLH ngày 26/07/2026.

Quy chế nhằm chuẩn hóa phương thức hợp tác, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên và xây dựng mạng lưới phân phối chuyên nghiệp, minh bạch, bền vững trên phạm vi toàn quốc. Quy chế có hiệu lực kể từ ngày ký đến hết ngày 31/12/2026, thay thế các quy định trước đây trái với nội dung được ban hành.

Quy chế áp dụng cho toàn bộ hoạt động phân phối sản phẩm mang thương hiệu PyLoHerb, bao gồm chính sách chiết khấu, thanh toán, vận chuyển, đổi trả, quyền lợi và nghĩa vụ của đối tác cùng cơ chế bảo vệ hệ thống phân phối. Đối tượng áp dụng gồm cộng tác viên là cá nhân giới thiệu và bán sản phẩm PyLoHerb; đại lý là tổ chức hoặc cá nhân phân phối sản phẩm tại khu vực đã đăng ký; đối tác phân phối là đơn vị hợp tác theo hợp đồng chiến lược. Các bên hợp tác trên tinh thần tự nguyện, bình đẳng, thiện chí và cùng có lợi, đồng thời tuân thủ pháp luật hiện hành, tôn trọng chính sách giá và gìn giữ uy tín, hình ảnh thương hiệu PyLoHerb.

Chính sách chiết khấu được áp dụng theo giá trị đơn hàng và tính trên giá bán niêm yết của PyLoHerb. Cụ thể, đơn hàng dưới 20 triệu đồng được hưởng chiết khấu 5%; từ 20 triệu đến dưới 50 triệu đồng được hưởng 10%; từ 50 triệu đến dưới 100 triệu đồng được hưởng 15%; từ 100 triệu đến dưới 500 triệu đồng được hưởng 20%; từ 500 triệu đến dưới 1 tỷ đồng được hưởng 22%; từ 1 tỷ đến dưới 2 tỷ đồng được hưởng 25%; từ 2 tỷ đến dưới 5 tỷ đồng được hưởng 28%. Đối với đơn hàng từ 5 tỷ đồng trở lên, chính sách được thực hiện theo hợp đồng phân phối chiến lược riêng. Chiết khấu không được cộng dồn với các chương trình khuyến mại khác.

Về thanh toán, PyLoHerb không áp dụng công nợ. Sau khi xác nhận đơn hàng, đối tác thanh toán trước 70% giá trị đơn hàng để công ty chuẩn bị hàng hóa. Khi hàng đã được chuẩn bị, PyLoHerb thông báo giao hàng và gửi phiếu xuất kho cho đối tác. Đối tác thanh toán 30% còn lại trước khi hàng xuất kho. Sau khi nhận đủ 100% giá trị đơn hàng, PyLoHerb tiến hành xuất kho, giao hàng và xuất hóa đơn. Trường hợp đối tác chưa hoàn tất thanh toán quá 7 ngày kể từ thời điểm đến hạn, PyLoHerb có quyền tạm dừng giao hàng, điều chỉnh lịch giao hàng hoặc hủy đơn hàng.

Về vận chuyển, đối với đơn hàng dưới 1 triệu đồng, khách hàng hỗ trợ phí vận chuyển 30.000 đồng. Đơn hàng từ 1 triệu đồng được miễn phí vận chuyển đến một địa điểm. Với các đơn hàng giao nhiều nơi, giao hỏa tốc hoặc giao đến vùng sâu, vùng xa, phí vận chuyển được hai bên thống nhất theo từng trường hợp. Đơn hàng từ 200 triệu đồng được ưu tiên giao hàng.

PyLoHerb tiếp nhận đổi trả đối với các trường hợp sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất, giao sai sản phẩm, giao thiếu hàng hoặc hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Công ty không áp dụng đổi trả đối với sản phẩm đã mở, đã qua sử dụng, được bảo quản sai cách hoặc thuộc hàng khuyến mại. Mọi khiếu nại liên quan đến đổi trả phải được gửi đến PyLoHerb trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm nhận hàng.

Khi hợp tác cùng PyLoHerb, đại lý được cung cấp catalogue sản phẩm, tài liệu bán hàng, hình ảnh thương hiệu, video giới thiệu, hồ sơ OCOP và hồ sơ doanh nghiệp. Đồng thời, đại lý được hỗ trợ marketing, đào tạo sản phẩm, hưởng thưởng doanh số và được ưu tiên phát triển thành nhà phân phối.

Trong quá trình kinh doanh, đại lý có trách nhiệm tuân thủ chính sách giá bán, gìn giữ hình ảnh và uy tín thương hiệu PyLoHerb. Đại lý không được kinh doanh hàng giả, hàng nhái, phá giá thị trường, quảng cáo sai sự thật, tự ý thay đổi bao bì sản phẩm hoặc sử dụng thương hiệu trái phép.

Để bảo vệ hệ thống phân phối, PyLoHerb ưu tiên đại lý phát triển tại khu vực đã đăng ký và không mở rộng đại lý tràn lan trong cùng khu vực. Khách hàng do đại lý phát triển sẽ được ghi nhận; các đại lý khác không được tranh giành khách hàng đã được ghi nhận. Các bên phải tuân thủ giá bán niêm yết, không bán dưới mức giá này hoặc thực hiện những hành vi phá giá gây tổn hại đến hệ thống. Đối với các dự án có quy mô lớn, PyLoHerb có quyền điều phối nhằm bảo đảm lợi ích chung của toàn mạng lưới.

Trường hợp phát sinh vi phạm, tùy theo mức độ, PyLoHerb áp dụng các biện pháp xử lý theo trình tự từ nhắc nhở, tạm dừng chiết khấu, tạm dừng cung cấp hàng đến thu hồi quyền đại lý và chấm dứt hợp tác.

Cộng tác viên, đại lý, đối tác phân phối và các bộ phận liên quan có trách nhiệm áp dụng thống nhất quy chế trên phạm vi toàn quốc. Trưởng bộ phận Kinh doanh, Kế toán – Tài chính cùng các cá nhân, đơn vị liên quan chịu trách nhiệm tổ chức thực hiện. Trong quá trình triển khai, nếu phát sinh vướng mắc hoặc cần điều chỉnh, PyLoHerb sẽ xem xét sửa đổi, bổ sung cho phù hợp. Việc giải thích quy chế thuộc thẩm quyền của Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần PyLoHerb.

PyLoHerb - Tinh Túy Bản Địa, Giá Trị Bền Lâu