CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
CÔNG TY CỔ PHẦN PYLOHERB
Cập nhật lần cuối: 09/09/2026
1. Giới thiệu
PyLoHerb cam kết tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác và người truy cập website.
Chính sách này quy định cách thức PyLoHerb thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân khi Quý khách sử dụng website, mua sắm, đăng ký tư vấn hoặc sử dụng các dịch vụ do PyLoHerb cung cấp.
Việc Quý khách tiếp tục truy cập hoặc sử dụng website đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này.
PyLoHerb có thể cập nhật Chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website trước khi áp dụng.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Trong quá trình sử dụng website hoặc dịch vụ, PyLoHerb có thể thu thập các thông tin sau:
Thông tin định danh
- Tên doanh nghiệp (đối với khách hàng doanh nghiệp)
- Mã số thuế (nếu cần phục vụ xuất hóa đơn)
Thông tin giao dịch
- Nội dung phản hồi, khiếu nại
Dữ liệu kỹ thuật
3. Mục đích sử dụng thông tin
PyLoHerb sử dụng dữ liệu cá nhân nhằm:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng.
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Tư vấn sản phẩm và giải pháp quà tặng doanh nghiệp.
- Xuất hóa đơn theo quy định.
- Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, sản phẩm mới (khi khách hàng đồng ý nhận thông tin).
- Cải thiện trải nghiệm sử dụng website.
- Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
PyLoHerb không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích ngoài phạm vi đã thông báo nếu chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
4. Phạm vi chia sẻ thông tin
PyLoHerb cam kết không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết như:
- Đơn vị vận chuyển để giao hàng.
- Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
- Đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành website.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Các đơn vị tiếp nhận thông tin đều phải có trách nhiệm bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu trong phạm vi phục vụ dịch vụ cho PyLoHerb.
5. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:
- Thực hiện giao dịch với khách hàng.
- Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
- Giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp (nếu có).
Khách hàng có thể yêu cầu xóa hoặc chấm dứt xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật. PyLoHerb sẽ xem xét và xử lý yêu cầu trong thời gian phù hợp, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu giữ.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem thông tin cá nhân đang được lưu giữ.
- Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác.
- Yêu cầu rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu (trong phạm vi pháp luật cho phép).
- Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết.
- Khiếu nại nếu cho rằng dữ liệu cá nhân bị sử dụng không đúng mục đích.
7. Bảo mật thông tin
PyLoHerb áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân trước các rủi ro như:
- Thay đổi hoặc hủy hoại dữ liệu.
Tuy nhiên, không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp phát sinh sự cố ngoài khả năng kiểm soát, PyLoHerb sẽ nhanh chóng thực hiện các biện pháp cần thiết để giảm thiểu ảnh hưởng và thông báo theo quy định pháp luật khi cần thiết.
8. Cookies
Website PyLoHerb có thể sử dụng Cookies để:
- Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
- Phân tích lưu lượng truy cập.
- Nâng cao trải nghiệm sử dụng.
- Hỗ trợ các hoạt động tiếp thị phù hợp.
Người dùng có thể điều chỉnh hoặc từ chối Cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa Cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
9. Liên kết đến website bên thứ ba
Website PyLoHerb có thể chứa liên kết đến các website hoặc nền tảng của bên thứ ba.
PyLoHerb không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website này. Người dùng nên tham khảo chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
10. Liên hệ
Mọi yêu cầu liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
PYLOHERB
- Địa chỉ: 42 Phạm Văn Đồng, xã Măng Đen, tỉnh Quảng Ngãi
- Hotline: (+84) 90 375 36 45
